快递公司未经发件人同意擅自拦截快递合法吗

温州鹿城律师 2025-05-18
一般不合法,快递服务合同有约定按约定,无约定擅自拦截属违约。解决方案:先和快递公司沟通协商,要求继续派送;若协商无果,发件人可收集证据,通过诉讼等方式索赔损失。
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不合法。快递公司无权擅自拦截快递。《快递暂行条例》规定,快递员应依约送件,擅自拦截违法。若不及时处理,可能导致发件人权益受损,如货物丢失、损坏等。
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常见处理方式为投诉快递公司或报警。若快递被擅自拦截,应先与快递公司沟通,无果则向邮政管理局投诉或报警处理,根据具体情况选择。
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不合法。处理方式如下:1. 与快递公司沟通,要求解释并恢复快递正常派送;2. 若沟通无果,向邮政管理局投诉,提供擅自拦截证据;3. 若涉及违法行为,如快递被私自打开或损坏,立即报警处理。
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